Etika
Etik dalam penulisan surat elektronik sama seperti pada
penulisan surat biasa. Terdapat surat elektronik yang isinya bersifat formal
dan ada pula yang informal. Terdapat beberapa hal penting yang harus
diperhatikan dalam mengirim surat, yaitu:
·
Hindari mengirimkan surat elektronik dengan
lampiran (attachment) yang terlalu besar (> 512 kB). Tidak semua server
memiliki akses internet yang cepat, dan ada kemungkinan lampiran tersebut
melebihi kapasitas surat elektronik penerima, sehingga akan ditolak oleh mail
server penerima. Selain itu perhatikan pula bahwa beberapa penyadia surat
elektronik juga menerapkan Batasan tentang jumlah, jenis, dan ukuran surat
elektronik yang dapat diterima/dikirim oleh pengguna.
·
Jangan mengirim lanjut (forward) surat
elektronik tanpa berpikir kegunaan bagi orang yang dituju.
·
Selalu isi kolom subject (jangan dibiarkan
kosong).
·
Jangan menggunakan uruf capital pada keseluruhan
ketikan isi surat dan gunakanlah kata-kata dengan santun, dan baca kembali
surat yang telah anda tulis untuk menghindari kekeliruan penggunaan kata.
·
Ada kalanya
sesuatu yang anda tulis akan menjadi berbeda maksud ketika dibaca oleh orang
lain.
Keamanan
Keamanan data dari surat elektronik tidaklah terjamin
seratus persen, dan selalu ada kemungkinan resiko terbuka untuk umum (dapat
dibaca oleh smua orang). Hal ini dikarenakan surat elektronik pada proses
pengirimannya akan melawati begitu banyak server sebelum sampai ke penerima.
Tidak tertutup kemungkinan ada pihak-pihak tertentu kerennya disebut hacker.
Surat elektronik dapat diamankan dengan melakukan Teknik
pengacakan (enkripsi). Salah satu software enkripsi yang populer saat ini
adalah PGP (Pretty Good Privacy).Dengan menggunakan PGP, Maka isi surat akan
dienkripsi sehingga hanya penerima yang dapat mendekripsi dan membaca surat
elektronik tersebut.
Walau demikian,
program ini akan sedikit merepotkan Karena keduua pihak (pengirim dan penerima)
keduanya harus memiliki progam tersebut dan pengirim juga harus memiliki kunci
umum penerima, dan data rahasia dan sangat penting, maka proses yang merepotkan
ini juga akan terbayarkan dengan tingkat security data yang diperoleh.